Política de envío

En SION nos comprometemos a preparar y enviar cada pedido con el mayor cuidado posible para que llegue en las mejores condiciones.

Tiempo de procesamiento y envío

Todos los pedidos son preparados y despachados dentro de un plazo de 3 a 5 días hábiles a partir de la confirmación del pago.

Una vez que su pedido haya sido procesado y entregado a la empresa de mensajería, recibirá la información correspondiente para dar seguimiento a su envío cuando esta se encuentre disponible.

Los tiempos de entrega posteriores dependen exclusivamente de la paquetería seleccionada y de la zona de destino.

Empresas de mensajería

Con el objetivo de brindar un servicio confiable y seguro, SION trabaja únicamente con empresas de paquetería de reconocido prestigio y amplia cobertura.

La empresa transportista será seleccionada por SION de acuerdo con la disponibilidad, el destino y las condiciones logísticas de cada envío.

Responsabilidad del envío

Una vez que el paquete ha sido recolectado por la empresa de paquetería, la responsabilidad sobre el traslado, manejo y entrega del mismo pasa a ser de dicha empresa.

Por esta razón, SION no se hace responsable por:

Retrasos ocasionados por la paquetería.
Pérdidas durante el transporte.
Daños ocasionados durante el traslado.
Reprogramaciones de entrega.
Incidencias derivadas de información de envío incorrecta proporcionada por el cliente.
Cualquier situación ajena al control de SION una vez entregado el paquete a la empresa transportista.

No obstante, en caso de presentarse alguna incidencia con su envío, nuestro equipo podrá brindarle apoyo para dar seguimiento al reporte correspondiente ante la paquetería.

Dirección de envío

Es responsabilidad del cliente verificar que la dirección de entrega, nombre del destinatario, código postal, teléfono y demás datos proporcionados sean correctos antes de finalizar la compra.

SION no será responsable por retrasos, costos adicionales o entregas fallidas ocasionadas por información incorrecta o incompleta.